KebijakanPrivasi

Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Royal Cheer mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi saat kamu mengunjungi royalcheer.id, mengirim pertanyaan, atau berlangganan newsletter kami. Kami menangani informasi pribadi sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022).

01Pengelola situs web ini

Situs web ini dikelola oleh Royal Cheer (Royal Cheer Club), organisasi cheerleading, dance, edukasi, dan penyelenggara event yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Untuk hal terkait privasi, hubungi kami di hello@royalcheer.id.

02Informasi pribadi yang kami kumpulkan

• Formulir pertanyaan dan pemesanan: nama, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp (opsional), sekolah, tim atau organisasi, jenis pertanyaan, tanggal dan lokasi event (untuk pertanyaan penjurian, penampilan, dan event), serta pesan kamu.
• Pendaftaran newsletter: nama depan, alamat email, kategori minat (opsional), dan catatan persetujuan kamu (tanggal, waktu, dan konfirmasi langganan).
• Informasi teknis: halaman tempat kamu mengirim formulir dan waktu pengirimannya. Penyedia hosting kami juga bisa memproses data teknis standar seperti alamat IP dan jenis browser kamu untuk menyajikan situs web dengan aman.
• Preferensi cookie: pilihan kamu di pengaturan cookie, yang disimpan dalam cookie esensial. Lihat Kebijakan Cookie kami.

Kami tidak meminta informasi pribadi yang sensitif melalui situs web ini. Jangan mencantumkan data kesehatan atau data sensitif lainnya dalam pesan kamu kecuali diperlukan untuk pertanyaan kamu.

03Mengapa kami mengumpulkannya

• Untuk menanggapi pertanyaan, permintaan pendaftaran, permintaan penawaran harga, atau pemesanan kamu.
• Untuk mengatur program edukasi, layanan penjurian, penampilan, event, kemitraan sekolah, kegiatan tim, dan pesanan apparel yang kamu tanyakan.
• Untuk mengirim newsletter, hanya kalau kamu sudah berlangganan dan mengonfirmasi langganan kamu.
• Untuk menjaga keamanan situs web, mencegah spam, dan mengingat preferensi cookie kamu.

04Cara kami mengelola langganan newsletter

The Royal Cheer Update hanya dikirim kepada orang yang secara aktif berlangganan. Saat kamu mendaftar:

• Kamu harus mencentang kotak persetujuan, yang tidak pernah tercentang secara otomatis.
• Kami mengirim email konfirmasi (double opt-in). Kamu baru ditambahkan ke daftar email setelah mengklik tautan konfirmasi.
• Data pelanggan dan catatan persetujuan kamu disimpan di platform email marketing kami, bukan di kotak masuk umum.
• Setiap newsletter memuat tautan berhenti berlangganan.

Mengirim pertanyaan kontak atau pemesanan tidak otomatis membuat kamu berlangganan newsletter. Kami hanya akan menambahkan kamu kalau kamu berlangganan secara terpisah.

05Cara formulir kontak dan pertanyaan pemesanan diproses

Saat kamu mengirim pertanyaan, informasinya dikirim secara aman ke layanan pemrosesan formulir kami dan diteruskan ke tim Royal Cheer di hello@royalcheer.id. Kami menggunakannya untuk membalas kamu dan mengatur hal yang kamu tanyakan. Kalau pertanyaan kamu berkaitan dengan program edukasi International Cheer Union (ICU), kami bisa membagikan data yang diperlukan untuk permintaan pemesanan kamu kepada ICU, dengan sepengetahuan kamu, sebagaimana dijelaskan di halaman Edukasi kami.

06Penyedia pihak ketiga

Penyedia ini memproses informasi atas nama kami, atau sebagai layanan independen saat kamu memilih menggunakannya. Sebagian bisa menyimpan data di server di luar Indonesia. Kami tidak menjual informasi pribadi.

07Cara kami melindungi informasi

• Situs web ini disajikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
• Formulir diproses oleh penyedia layanan tepercaya. Tidak ada kata sandi atau kunci pribadi yang disimpan di kode situs web.
• Data formulir dan daftar pelanggan tidak dipublikasikan atau bisa diakses publik, dan hanya anggota tim Royal Cheer yang berwenang yang bisa mengaksesnya.
• Formulir dilengkapi perlindungan spam.

08Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi

• Pertanyaan dan pemesanan: selama diperlukan untuk menanggapi dan memberikan layanan, lalu hingga 24 bulan untuk tindak lanjut dan pencatatan, kecuali hukum mewajibkan jangka waktu yang lebih lama (misalnya untuk faktur).
• Pelanggan newsletter: sampai kamu berhenti berlangganan. Setelah itu kami hanya menyimpan catatan minimal berupa alamat email dan tanggal berhenti berlangganan agar kami tidak mengirimi kamu email lagi.
• Catatan persetujuan: selama langganan kamu aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya, sebagai bukti bahwa persetujuan sudah diberikan.
• Preferensi cookie: 6 bulan, setelah itu kami akan bertanya kembali.

09Akses, perbaikan, dan penghapusan

Kamu bisa meminta kami untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang kamu
• Memperbaikinya
• Menghapusnya
• Berhenti memprosesnya

Kirim email ke hello@royalcheer.id dengan subjek “Privacy request”. Kami mungkin perlu memastikan identitas kamu sebelum menindaklanjuti permintaan kamu, dan kami akan merespons secepat mungkin.

10Menarik persetujuan newsletter

Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di bagian bawah newsletter, atau dengan mengirim email ke hello@royalcheer.id. Menarik persetujuan tidak memengaruhi email yang dikirim sebelum kamu berhenti berlangganan.

11Anak-anak dan atlet muda

Banyak atlet kami adalah pelajar. Kalau kamu berusia di bawah 18 tahun, mintalah orang tua atau wali untuk mengirim pertanyaan atau berlangganan newsletter atas nama kamu. Kalau kamu yakin seorang anak sudah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa keterlibatan orang tua atau wali, hubungi kami dan kami akan membantu.

12Hubungi kami terkait privasi

Royal Cheer · Jakarta, Indonesia
Email: hello@royalcheer.id

Kami bisa memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal “terakhir diperbarui” di atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diubah.